Le guide ultime d'un lancement de formation en ligne à 6 chiffres (+Checklist)
- Audrey Jahu
- 18 juin 2024
- 16 min de lecture
Vous voulez apprendre comment réussir le lancement d'une formation en ligne ?
Les formations en ligne sont un excellent moyen de partager vos connaissances avec un grand nombre de personnes et d'augmenter vos revenus.
Et aujourd'hui, je vais vous montrer comment vendre votre formation avant même de la créer...
De plus, comment utiliser votre lancement pour créer la meilleure formation de la manière la plus efficace possible.
Prêt à en savoir plus ? Lisez la suite !
Pourquoi devriez-vous faire un lancement de formation en ligne ?
Quel est votre objectif personnel pour vendre une formation en ligne ? Si c'est pour optimiser votre temps, développer votre entreprise et atteindre plus de personnes, ce sont d'excellentes raisons.
Si votre objectif est de gagner de l'argent, alors oui : vous pouvez en gagner beaucoup plus. Et ce, en travaillant moins.
ET tout en aidant plus de personnes.
En fait, l'industrie de l'apprentissage en ligne connaît une croissance rapide. Selon Statista, c'est un marché qui atteindra plus de 1000 milliards de dollars d'ici 2025.
40 % des entreprises du Fortune 500 utilisent l'apprentissage en ligne pour le développement professionnel.
En d'autres termes, il y a beaucoup de potentiel dans cette industrie.
Tout d'abord, la première étape pour lancer votre formation est de créer une excellente formation.
Comment ? C'est ce que nous allons voir en premier.
Comment créer une formation en ligne
La première chose dont vous avez besoin est d'une idée de formation profitable.
Quelle est la meilleure façon de trouver votre idée ?
Essayez de travailler d'abord avec des clients en tête-à-tête ou organiser un programme de coaching de groupe (même si ce n'est que pour quelques clients).
Vous allez obtenir une validation payée et vous allez pouvoir créer la meilleure formation possible dès le premier jour (car vous intégrez des retours de clients réels pendant que vous concevez votre formation).
Cela dit, même lorsque vous AVEZ toutes ces données clients, vous devez planifier à l'avance et être stratégique quant à la manière dont vous créez votre formation.
Voici comment.
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#1 : Commencez par une formation « Premiers Pas »
Trop de créateurs de formations en herbe essaient de faire de leur première formation leur magnum opus. Cela devient trop accablant à créer et à vendre.
Au lieu de ça, créez une formation « Premiers Pas » qui facilitera grandement la création, la vente et la livraison.
#2 : Pas de versions « bêta »
Certaines personnes préfèrent créer d'abord des formations gratuites « bêta » pour les tester.
Mais je ne crois pas à la création d'une formation « bêta ».
Principalement parce que cela donne à vos étudiants la permission de ne pas prendre votre formation au sérieux, simplement parce qu'elle est « en bêta ».
#3 : Promettez un résultat
Quel résultat votre formation aide à atteindre ? Quel est l'objectif tangible qu'ils reçoivent ? Par exemple, combien de poids perdront-ils (si vous vendez une formation sur la perte de poids) ?
Ou si vous vendez quelque chose avec un résultat intangible, quelle est cette chose qu'ils peuvent mesurer ? Si vous les aidez à devenir plus heureux, à quoi cela ressemble-t-il dans leur vie quotidienne ? Comment interagissent-ils avec les gens ou se sentent-ils tout au long de la journée ?
Vous devez connaître le résultat exact que vous offrez pour montrer aux gens pourquoi ils devraient rejoindre spécifiquement votre formation.
#4 : N'attendez pas de créer/vendre votre formation « après avoir une audience »
Développer votre audience et réaliser des ventes ne devraient pas être des événements exclusifs. Au lieu de ça, utilisez le lancement d'une formation pour capter l'attention, développer votre audience ET réaliser plus de ventes.
La clé pour y parvenir avec succès réside dans la capacité à transformer rapidement des étrangers en clients enthousiastes.
En conséquence, vous le faites via trois étapes :
« Enseigner l'écart » entre ce que vos clients savent et ce qu'ils ont besoin d'apprendre de vous, afin qu'ils comprennent clairement pourquoi ils devraient acheter,
Offrir des victoires « Étape 0 » qui démontrent pourquoi les gens devraient croire en vous et en votre formation,
« Amplifier les connexions personnelles » pour que les gens soient enthousiastes à l'idée d'acheter et d'apprendre de vous.
#5 : Ne créez pas la formation complète avant de la vendre
Peut-être que ça déjà été votre cas :
Vous avez passé d'innombrables heures à créer une formation. Vous la lancez et... rien.
Ne créez pas votre formation avant de la vendre.
Voici ce que je veux dire :
Créez d'abord le plan de la formation, ainsi que le premier module, puis vendez-la pour valider sa rentabilité. Avec l'aide des retours des clients, vous créez ensuite le reste des modules au fur et à mesure que vos clients suivront votre formation.
De cette façon, vous créez le meilleur produit dès la première fois grâce aux retours que vous obtenez.
Cela ne mènera-t-il pas à une formation de qualité inférieure ? Non. Vous créerez en fait la MEILLEURE formation de cette façon ; et vous créerez votre formation beaucoup plus rapidement.
Peu importe à quel point vous connaissez ce que vous enseignez, apprendre à enseigner est une compétence complètement différente.
#6 : Ne créez pas des produits à bas prix
Est-il plus facile de vendre des produits à bas prix plutôt que des programmes haut de gamme ? Contrairement à ce que l'on pourrait croire, non.
Vous voyez, vous devez mettre en place un support pour chaque formation. Et vous devez apprendre à vendre chacune de ces formations.
Au lieu de cela, créez un produit haut de gamme et aidez votre audience à obtenir de meilleurs résultats dans le processus.
#7 : Ne vous concentrez pas sur une formation « magnifique » (concentrez-vous plutôt sur ceci)
Concentrez-vous sur le soutien de vos étudiants et aidez-les à tirer le meilleur parti de votre formation plutôt que de passer du temps à créer une formation esthétique. Vous pouvez délivrer votre formation de plusieurs manières, et aucune d'elles ne nécessite un designer ou un site web magnifique.
Laissez-moi vous expliquer :
Vous pouvez créer un groupe Facebook et y télécharger le contenu de votre formation. Ou vous pouvez utiliser une plateforme comme Teachable ou concevoir une page protégée par mot de passe sur votre propre site web. La dernière option est de créer un site d'adhésion personnalisé (c'est ce que j'utilise pour mes formations), mais ce n'est pas par-là que vous devriez commencer en raison de la complexité et du coût que cela implique.
Maintenant que vous savez comment créer une excellente formation, comment allez-vous la vendre exactement ? Avec une stratégie de lancement.
Comment choisir une stratégie de lancement pour votre formation
La bonne stratégie de lancement peut vous aider à obtenir des résultats exceptionnels.
Des résultats comme...
Ou
Comment ont-ils fait ? Ces étudiants ont utilisé la bonne stratégie de lancement.
Vous voyez, votre stratégie peut faire ou défaire les ventes de votre formation en ligne :
Les clients deviennent de plus en plus sophistiqués concernant les cours qu'ils achètent, ce qui signifie que pour être efficaces, les lancements de cours doivent être mieux exécutés.
Vous ne pouvez plus simplement assembler quelques emails ou avoir des diffusions en direct et appeler ça un "lancement". (Vous avez peut-être entendu dire que les "lancements sont morts". C'est ce que prétendent ceux qui n'ont pas compris comment lancer efficacement.)
En revanche, lorsque vous COMPRENEZ cette stratégie, elle peut avoir un impact majeur sur votre entreprise.
Par exemple, lors de mon dernier lancement en direct, nous avons généré environ 60 00 dollars de ventes initiales.
Et à chaque lancement, je renforce l'engagement, crée de l'élan, renforce la reconnaissance de la marque et établis des connexions plus profondes avec mon audience.
À quoi ressemble cette stratégie ? Jetons-y un coup d'œil.
Comment lancer avec succès une formation en ligne ?
Il y a deux façons de lancer votre formation : vous pouvez vendre votre propre formation ou la lancer en tant que "Joint-ventures".
La première option (#1, vendre votre propre formation) est la meilleure alternative pour les nouveaux créateurs de cours. Pourquoi ? Parce que les joint-ventures nécessitent de construire des partenariats (et cela peut prendre beaucoup de temps pour les établir).
Lorsque vous vendez votre cours, vous devez choisir un plan de lancement en fonction de votre situation actuelle en tant que créateur de cours. Voici les options :
Lancement sans liste : Vous lancez avec l'aide de publicités payantes ou d'affiliés, où vous développez votre audience à travers votre lancement. Alternativement, vous pouvez d'abord développer votre liste ou utiliser une combinaison de ces stratégies.
Lancement ciblé : Si vous avez déjà une liste de courriels, vous pouvez lancer directement en vendant à votre liste. Vous utilisez également votre lancement pour agrandir votre liste.
Expansion : Faites passer votre formation déjà réussie au niveau supérieur.
Maintenant que vous savez à quoi devrait ressembler votre lancement, voici quelques conseils pour déterminer quand lancer et ce qu'il faut inclure dans votre lancement.
Quand devriez-vous lancer votre formation ?
Posez-vous ces questions clés si vous êtes prêt à lancer votre formation :
Avez-vous déjà vendu du coaching ou des consultations ? Êtes-vous prêt à passer à l'échelle supérieure ?
Si vous avez déjà travaillé avec quelques clients en coaching, alors il pourrait être temps de lancer votre formation.
Alors, quel est le meilleur mois pour lancer une formation en ligne ?
Ma réponse ?
Cela n'a pas vraiment d'importance. Tant que vous ne lancez pas mi-décembre ou autour d'autres grandes vacances, vous pouvez lancer à tout moment — pourquoi pas maintenant !
De quoi avez-vous besoin pour lancer une formation en ligne ?
Deux choses sont absolument nécessaires si vous voulez lancer votre formation avec succès :
Planifier à l'avance.
Avoir une stratégie en place.
Une bonne stratégie de lancement comprend quatre étapes.
J'aime la comparer au lancement d'un film pour la rendre plus compréhensible :
Pré-lancement : Le pré-lancement est comme la bande-annonce d'un film. Vous faites savoir aux gens que quelque chose d'excitant arrive.
Déclencheur de lancement : C'est le jour d'ouverture dans le monde des formations en ligne. Vous organisez un événement (comme un défi en direct ou une série de webinaires) et annoncez que votre produit est disponible.
Lancement : Similaire à une première de film. Les inscriptions à votre formation sont maintenant ouvertes. Vous pourriez faire des diffusions en direct, parler aux gens — tout ce qui suscite l'enthousiasme.
Post-lancement : Après votre formation, c'est le moment de livrer. Vous pouvez continuer à vendre ou à proposer des ventes incitatives à vos autres offres. Vous soutenez vos étudiants, répondez à leurs questions et comprenez comment vous pouvez améliorer votre prochain lancement et votre formation.
Ces étapes vous aideront à structurer un lancement efficace pour votre formation en ligne, maximisant ainsi vos chances de succès.
Avant d'aller plus loin, je veux aborder une croyance commune partagée par de nombreux nouveaux créateurs de cours.
Les étudiants qui créent leur premier cours viennent souvent me dire : "Je veux faire 10 ventes lors de mon premier lancement."
S'ils n'atteignent pas cet objectif, ils ont l'impression que leur cours est un échec...
Et par conséquent, ils ne se préparent pas pour le succès à long terme.
Que se passe-t-il si les choses ne se passent pas comme prévu lors de votre lancement ? Quel est votre pire scénario et que ferez-vous s'il se produit ?
Anticipez et préparez-vous à cette éventualité. Peut-être que seulement 1 à 2 personnes achèteront la première fois, mais ce sont de vraies personnes qui veulent apprendre de vous. Même une seule personne peut vous donner des commentaires et des témoignages, donc honorez chaque étudiant.
De plus, une formation en ligne est un actif. Vous pouvez la vendre plusieurs fois et vous ne savez jamais jusqu'où vous irez.
Par exemple, lors de mon premier lancement il y a des années, j'ai fait 13 000 dollars.
Mon deuxième lancement a rapporté 40 000 dollars.
Et le troisième a été un lancement à 60 000 dollars.
En fin de compte, mon entreprise a généré des revenus à six chiffres cette année-là, dont la majorité provenait de mes formations en ligne.
Je ne dis pas que c'était facile (ce ne l'était pas), mais cela montre que votre entreprise ne décollera pas à moins que ces premières personnes n'achètent votre cours.
Entonnoir de lancement de formation en ligne
Quels sont les éléments essentiels nécessaires à votre lancement ? Vous aurez besoin de :
Un lead magnet (également appelé PDF ou similaire, que vous offrez aux personnes qui s'inscrivent à votre liste de diffusion par email)
Une page de remerciement pour votre liste de diffusion par email
Une séquence de courriels de lancement de cours en ligne
Un webinaire
Une page de destination pour le webinaire
Une page de remerciement pour le webinaire
Une page de vente
Une page de remerciement pour la vente
Il y a aussi d'autres éléments, comme votre texte publicitaire, ou si vous décidez d'organiser un défi en direct, vous aurez besoin d'une page d'inscription et d'une page de remerciement pour votre défi.
Étape 1 : Pré-lancement
Pour susciter l'engouement autour de votre cours, vous avez besoin d'une audience.
Mais alors que beaucoup disent que vous avez besoin d'une audience avant de lancer, ce n'est tout simplement pas vrai. Vous pouvez construire votre audience au TRAVERS de votre lancement.
C'est ce que j'ai fait.
J'ai concentré mes efforts pour amplifier mes relations avec un public (beaucoup) plus petit au lieu d'essayer de convaincre un plus petit pourcentage d'un plus grand public d'acheter.
Et j'ai formé mon audience dès le premier jour en leur montrant que même si ma valeur gratuite était incroyable, j'avais une offre payante infiniment plus précieuse (tout en posant cette attente de manière non agressive).
Le résultat ?
Un premier lancement à 13,000 $ complet.
Ce qui était encore plus cool...
J'ai fait passer mon audience de moins de 200 à plus de 700 abonnés PENDANT mon lancement.
J'ai vendu les 16 places disponibles avec un taux de conversion phénoménal de 2,3 % (surtout pour un premier cours).
Et le plus cool? Presque toutes les personnes qui ont acheté étaient tellement engagées pendant mon lancement qu'elles ont ensuite réussi à terminer le cours avec un taux de réussite de plus de 95 % (ce qui est rare pour un programme de groupe).
Finalement, j'ai proposé à certains participants de mon cours un programme de coaching supplémentaire et j'ai gagné 20 000 $ de cette manière.
Lors de mon prochain lancement, j'ai vendu un cours beaucoup plus complet, Le Créateur Prospère. À ce stade, j'avais une audience de 1 000 personnes et j'avais besoin de 2 200 personnes pour atteindre mon objectif de 40 000 $.
Encore une fois, j'ai pris un gros risque avec mes dépenses publicitaires, mais le risque était atténué par le fait que j'utilisais une stratégie que j'avais déjà testée et prouvée lors de mes lancements précédents.
Cela a porté ses fruits ; même si je n'ai pas commencé avec une liste de courriel de milliers de personnes, j'ai généré 60 000 dollars lors de mon lancement ma première année d'activité.
Vous pouvez construire votre audience de différentes manières, telles que :
Annonces Facebook
Partenariats
Médias sociaux
Interviews de podcasts
Personnellement, j'ai utilisé les annonces dès le début (ainsi que les diffusions en direct et la construction de relations dans des groupes Facebook). Beaucoup de mes étudiants emploient d'autres stratégies, comme YouTube, Instagram et Pinterest.
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Étape 2 : Déclencheur de lancement
Une fois que vous avez construit votre audience et que vous leur avez annoncé votre lancement, il est temps de déclencher votre lancement.
Il s'agit d'un événement qui mène au lancement de votre formation en ligne.
Une excellente stratégie consiste à organiser un défi en direct.
Laissez-moi vous expliquer :
Un défi en direct est un événement que vous créez dans le but d'aider votre audience à atteindre un petit résultat, pour qu'ils aient un avant-goût de la valeur que votre formation en ligne pourrait leur apporter.
C'est une stratégie que j'ai utilisée lors de mon premier lancement.
J'ai créé un lancement de cinq jours dans mon groupe Facebook où les participants ont réalisé des défis quotidiens liés à l'obtention de leurs premiers clients payants.
Les défis étaient simples et amusants, ce qui rendait la participation facile. J'ai également utilisé un système de points, afin que les participants gagnent des points en complétant les défis.
Pendant le défi, j'ai interagi avec les membres du groupe. J'ai répondu à chaque publication et commenté pour encourager les autres à s'impliquer également.
Est-ce que ça a fonctionné ? Oui. Même si ma liste était petite, j'ai réalisé 13,000 $ de ventes.
Et encore aujourd'hui, mes lancements en direct sont couronnés de succès.
Étape 3 : Lancement
Troisièmement, vous devez lancer votre formation en ligne.
Vous annoncerez généralement que les inscriptions à votre formation sont ouvertes pendant quelques semaines.
Par exemple, lors de mon premier lancement en direct, j'ai annoncé le lien vers la page de vente de ma formation à la fin du défi. J'ai informé tous les membres de mon groupe que la formation serait disponible à l'achat pendant deux semaines.
Pendant ces deux semaines, j'étais dans le groupe tous les jours et j'ai promu ma formation de toutes les manières possibles. J'ai accueilli les étudiants qui venaient de s'inscrire à la formation et j'ai invité les membres du groupe Facebook que je pensais être un bon match ou qui avaient des questions à propos de la formation à planifier un appel avec moi. J'ai ensuite parlé personnellement avec chacun d'eux.
Étape 4 : Après le lancement
Après avoir lancé votre formation, vous récoltez des récompenses encore plus grandes, telles que...
La possibilité d'offrir un soutien supplémentaire après la formation aux étudiants qui l'ont appréciée et qui veulent travailler davantage avec vous... ce qui augmente vos ventes en vendant votre prochaine formation ou votre package de coaching premium. (J'ai réalisé un supplément de 20 000 $ après mon premier lancement grâce à cela !)
Être payé pour créer la meilleure formation possible de la manière la plus rapide et la plus efficace. (Parce que vous intégrez les retours des clients payants.)
Tirer parti de l'élan et des enseignements de votre premier lancement pour réaliser un deuxième lancement plus important (avec beaucoup moins de travail car vous aurez des ressources et de l'expérience). En même temps, je vois souvent de nouveaux créateurs de formations terminer un lancement et penser qu'il est temps de se détendre. Non !
C'est maintenant le moment de soutenir vos étudiants, de tenir vos promesses et, dans l'ensemble, de créer une excellente expérience pour eux. Vous plongerez également profondément dans les statistiques de votre lancement pour déterminer ce que vous pouvez améliorer et comment vous pouvez optimiser votre prochain lancement.
Lors de mes premiers lancements, j'ai tout donné. (Je le fais toujours, mais aujourd'hui, cela se présente différemment. J'ai une équipe de soutien qui m'aide à gérer la phase post-lancement.)
À l'époque, j'ai créé un groupe Facebook privé réservé aux étudiants et j'ai répondu à toutes les questions. J'ai offert un support par e-mail privé et j'ai personnellement répondu à chaque courriel.
Grâce au soutien que j'ai offert, mes étudiants ont obtenu d'excellents résultats. Beaucoup de ces étudiants ont fini par acheter mon programme de coaching individuel ou ma formation plus complète.
De plus, j'ai reçu un tas de témoignages qui m'ont aidé pour mes prochains lancements.
Combien de temps faut-il pour lancer une formation en ligne ?
Le temps que vous devriez consacrer à votre lancement est le suivant :
Pré-lancement/déclencheur – un mois ou plus
Lancement – deux semaines
Après le lancement – continu (cela inclut à la fois le soutien et les diagnostics pour comprendre ce qu'il faut changer pour votre prochain lancement)
Et si vous n'avez pas d'audience, accordez-vous au moins 90 jours pour en construire une. Cela peut se faire via des annonces, des interviews de podcasts, des partenariats, ou plusieurs autres façons que vous pouvez utiliser pour la construire.
Outils de lancement de formation en ligne
Quels sont les outils les plus importants dont vous avez besoin pour le lancement de votre formation ?
Mes préférés sont :
Stripe – Fournisseur de paiement
Stripe est un fournisseur de paiement qui vous permet de collecter vos paiements. Il est facile à configurer ; et si vous utilisez des plans de paiement pour votre formation, vous pouvez également utiliser des factures récurrentes.
AccessAlly – Plugin de gestion de formation
Si vous créez votre formation sur votre propre site WordPress, je recommande AccessAlly. Il possède toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer et vendre votre formation et il est relativement facile à configurer.
Teachable – Plateforme de formation en ligne. Vous voulez héberger votre formation sur une plateforme externe ? Teachable est une bonne option. Ce constructeur de cours par glisser-déposer fonctionne très bien si vous ne voulez pas construire votre propre cours WordPress.
Vimeo – Plateforme vidéo
Une façon de partager vos vidéos de formation (si vous créez votre cours sur une simple page WordPress ou le partagez dans un groupe Facebook) est de les télécharger sur Vimeo. Intégrez les vidéos et partagez-les sur votre site Web ou sur les réseaux sociaux.
Canva – Graphiques par glisser-déposer
Si vous avez besoin de graphiques pour votre formation ou votre lancement, utilisez Canva. Canva est très facile à utiliser avec des outils de glisser-déposer et différents modèles. C'est gratuit, mais vous pouvez opter pour un plan payant et accéder à plus de fonctionnalités.
Mailchimp – Logiciel de marketing par e-mail
Vous aurez besoin d'un outil de marketing par e-mail pour envoyer des informations sur votre lancement et votre formation et pour construire votre audience à travers votre lancement. Le plus simple et le plus facile est Mailchimp.
J'utilise actuellement un système de marketing par e-mail différent appelé Infusionsoft, qui me permet de gérer ma grande liste de diffusion. Je ne le recommande pas aux nouveaux créateurs de formations car c'est un peu plus compliqué. J'ai en fait commencé avec Mailchimp, c'est donc un outil que je peux recommander.
Active Campaign – Logiciel de marketing par e-mail
Cela dit, à mesure que votre activité de formation se développe, vous risquez de dépasser Mailchimp tôt ou tard. Quand vous en arrivez là, je recommande ActiveCampaign. Ou, si vous préférez avoir une légère courbe d'apprentissage maintenant afin de ne pas avoir à changer plus tard, vous pouvez commencer avec cet outil.
Leadpages – Constructeur de pages
Avec Leadpages, vous pouvez créer des pages de vente, des formulaires d'abonnement par e-mail, des pages de landing pour webinaires, et plus encore. C'est un outil de glisser-déposer avec des modèles prêts à l'emploi, ce qui rend vraiment facile la création des pages dont vous avez besoin.
Samcart – Constructeur de formulaires de commande Avec Samcart, vous créez des formulaires de commande et les ajoutez à votre site Web ou les partagez comme des pages autonomes. Les pages sont conçues pour la conversion et vous pouvez les modifier facilement avec des outils de glisser-déposer.
Checklist pour le lancement d'une formation en ligne
Enfin, mettez en pratique ce que vous avez appris.
Voici la checklist :
Choisir une idée de formation pour les premiers pas
Créer le plan de la formation et le premier module
Créer votre page de vente
Configurer une page de remerciement après l'achat
Concevoir vos e-mails de vente
Créer une page de destination pour votre défi en direct
Configurer une page de remerciement pour votre défi en direct
Rédiger vos e-mails de défi en direct
Configurer les prompts de votre défi en direct
Construire une page de destination pour votre webinar
Configurer une page de remerciement pour votre webinar
Créer vos e-mails de webinar
Concevoir votre webinaire
Configurer vos annonces Facebook (optionnel)
Créer du contenu promotionnel pour les réseaux sociaux et des témoignages
Voilà! Maintenant vous savez comment lancer une formation en ligne.
En résumé, tout se résume à utiliser une stratégie de lancement éprouvée et à mettre en œuvre chaque étape du lancement.
N'oubliez pas : votre formation est un actif que vous pouvez vendre encore et encore. Et chaque lancement vous rapprochera de votre objectif.
À vous de jouer maintenant :
Quelle est votre idée de formation ?
Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous !
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